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中通快运到达站点10天物流信息未动
2020-12-03
已完结
11月21日我寄出的快递,23号到达佛山佛山高明一部,之后快递物流信息就没有动。打电话给快递公司说24小时有结果,目前已满24小时,给客服打电话他们说在催下。完全没有得到解决的结果。
投诉进度
企业完结
2020-12-04 15:53:52
解决方案
解释
处理结果
您好,收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实,此件网点已安排派送,联系发件人称收件人已收到货物,没有其他问题了。
用户申请完结
2020-12-04 12:05:50
申请原因
收货方已签收,谢谢
企业跟进
2020-12-03 17:33:43
跟进内容
您好!您的问题已经为您记录并反馈给相关人员,之后有进展的话会在第一时间通知您,请您保持手机畅通!如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服4000-270-270进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。
平台跟进
2020-12-03 17:01:16
平台审核通过
2020-12-03 10:52:39
用户发起投诉
2020-12-03 10:52:37
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投诉信息
中通快运
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
拒绝验货
/
邮件投递不到位
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
950.00元
投诉编号:
94750033
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