EMS快递延时 没收到货 疑似丢失

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11月26号左右在天猫购买两罐A2进口奶粉 之前一直在这家买 一直没有出过任何问题 物流显示11月30日左右已到达沈阳邮政处理中心 连续两天都在邮政处理中心 一直没有派件 孩子这个时候奶粉已经没有了 我联系物流 物流电话始终占线状态 然后我联系商家 商家说快递可能丢失了 赔付我了实付金额 虽然赔付了 可是我孩子从出生开始一直喝这家的奶粉 喝别人家的会不消化 我孩子现在奶粉没有了 快递也耽误孩子用了 而且如果我不主动联系你们 你们快递公司都不会主动联系我的吗?现在我强烈要求物流公司必须给我做出赔偿并给出相对正确的解释

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