得物关于超出自拟最长退款日期
网友保保
已完结平台规定最长8个工作日退款，在11月21号签收后到12月3号无退款13天9个工作日还无退款，多次催促后无果
投诉进度
企业完结
2020-12-09 13:58:07
解决方案
其它
处理结果
您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
用户补充投诉
2020-12-07 12:04:16
补充内容
这就是得物平台的收货证明，专员给我打电话说他们仓库没有收到货，让我怎么办要我等两天再给答复，我不管说什么都是等两天，等多长时间才会有钱啊，我应该怎么办啊
用户补充投诉
2020-12-07 09:47:01
补充内容
客服并没有给我打电话，而是一直打的别的电话，我备注了我的电话他们不打
企业跟进
2020-12-04 14:52:05
跟进内容
您好，已为您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
用户补充投诉
2020-12-03 22:30:54
补充内容
我现在想要平台退回我的89元服务费，因为平台已经违反了自己的时间，收了费不做事
平台跟进
2020-12-03 16:26:27
用户补充投诉
2020-12-03 15:39:02
补充内容
这个订单因不支持七天无理由退货收取了89元的服务费
平台审核通过
2020-12-03 15:35:13
用户发起投诉
2020-12-03 15:35:11
展开全部
