贝店的魔力恐龙虚假宣传，打卡完成不返款

网友保保 2020-12-03

已完结

6月7月从贝店买卖魔力恐龙课程2份，每份售价398 。2020年6月份贝店上架了魔力恐龙婴幼儿早教课程 0元学 学完反学费商品链接 宣传时说0元学 学完反学费 学习周期5个月 很多店主 宝妈 从贝店购买此课程 我作为一个宝妈也给自己孩子买了 同时身边不错的宝妈也通过贝店购买了课程给自己的孩子。 至今已经11月份了，我已经按要求学完课程 但是并未收到魔力恐龙课程返款奖学金，与宣传不符。

投诉进度

平台完结

2020-12-09 16:38:46

处理结果

贝店回复：客户反馈魔力恐龙课程账户返现的问题，属于魔力恐龙单方面暂停返现服务，为保障平台用户权益，贝店已多次督促魔力恐龙及时如约向用户履行返现义务，且商品使用返现权益均在魔力恐龙官方网站操作，客户可通过魔力恐龙官方公众号服务入口进行处理~

平台跟进

2020-12-04 17:42:43

平台审核通过

2020-12-03 20:32:01

用户发起投诉

2020-12-03 20:31:59

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