收到残次品，拼多多卖家不理人

网友保保 2020-12-03

已完结

我在拼多多买了一个包，我收的的是个坏包，跟客服反映，客服一直装哑巴，不然答非所问，拼多多的机器人客服一直让我退货退款，可是又没有运费险，退货的运费就得我自己出，可是明明是商家的错，我为什么要承担

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

涉诉金额：

12.90元

投诉编号：

94750347

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