大鹏教育报名交费时未向消费者展示协议合同，诱导学员贷款交费

网友保保 2020-12-04

已完结

大鹏教育报名时班主任诱导学员使用京东白条，花呗等app进行贷款交费，且报名时班主任并未向我提供任何相关报名协议与合同，同时班主任声称会安排兼职，开课后多次询问相关兼职事宜，却搪塞过去，因个人原因所报UI五合一套餐课程超过一半都未曾学习，结果2020年12月4号向班主任申请退费被拒绝，理由是开课已满一年，利用合约中的条款损害消费者权益，图2为班主任诱导我申请的贷款，下图3-9为我所报课程，几乎都没有学习过

投诉进度

平台完结

2020-12-05 09:55:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-12-04 20:58:49

申请原因

退款1248.58元

平台审核通过

2020-12-04 20:22:06

用户发起投诉

2020-12-04 20:22:04

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