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多多买菜虚假宣传,下单满100返100,活动不说明优惠券信息与有效期
2020-12-05
已完结
优惠券没几天过期,无售后服务,退货被拒绝,霸王条款。无法维权
投诉进度
企业完结
2020-12-30 15:09:28
解决方案
解释
处理结果
您好,您反馈的订单问题,经核实,平台工作人员前期已为您处理完毕,该订单平台已退款。关于优惠券问题,优惠券时效一般有效期为48小时,由于优惠券奖励形式为多张随机面额的满减优惠券,关于优惠券的使用时效以您实际收到的优惠券时效为准。如您对处理结果有疑问或有其他问题,可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2020-12-06 11:10:53
补充内容
PO-20****30-52****62****61151,之前一笔订单商品质量问题,发霉变质。平台拖延不处理
平台跟进
2020-12-05 17:36:16
平台审核通过
2020-12-05 14:08:22
用户发起投诉
2020-12-05 14:08:20
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
退款不及时
/
霸王条款
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
130.10元
投诉编号:
94751087
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