交通银行信用卡无故催收，态度嚣张

龙帅 2020-12-05

已完结

先前由于个人疾病原因，交通银行信用卡逾期三月，后协商在11月底已经全还清，本人查看要已经无欠款。在12月5号，突然接到交通银行催收电话。问我怎么处理，我告知让其看系统，已经与11月底还清。对方不相信，一再追问如何处理。态度且不好

投诉进度

平台完结

2021-10-20 17:52:43

处理结果

交通银行回复： 关于“我行客户投诉”事宜，我行建议如贵司收到客户投诉，请引导客户通过我行官方渠道（拨打电话95559、40****9888（信用卡））进行投诉，谢谢。

用户补充投诉

2020-12-11 15:41:24

补充内容

没有诚意的口头道歉了一下。并未给予实质性的处理。给等本人的精神很大的打击。

平台跟进

2020-12-05 14:42:36

平台审核通过

2020-12-05 14:41:05

用户发起投诉

2020-12-05 14:41:03

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