安徽联通附加业务无法取消，投诉不予解决，扣费情况不明
网友保保
已完结我于11.30在联通手机营业厅办理了99元流量套餐，后又办理了5g升级 套餐，套餐内容一样，我认为后者会自动顶替前者，当然当天我又不想办理此业务，于是我在我的套餐内取消了一项业务，只剩下基本月租业务，我以为不会有扣费了，然而今天缴费后任然提示欠费75.我打开手机营业厅看到已扣除流量套餐，然而我看到我的流量剩余1百多g完全够用，不知为何经常收到流量预警短信，今日在手机营业厅找到这两项附加业务然而无法取消，根据客服提示的操作流程然而根本没有取消选项，打电话客服，以欠费为由无法操作回绝，联通客服对待问题的解决方式太差，根本不想为客户解决问题而是各种理由推诿或者诱导消费者充值，无论投诉是否有效.不再使用联通，非常失望
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