平台未按合同规定利息还款 担保费服务费存在违规 网友保保 2020-12-05 已完结 平台合同中写担保费➕服务费150.77 实际每月费用729 且合同中还款年化率百分之28.21 超出国家国家规定 平台合同约定与实际还款金额矛盾 客服也未给出正面解释 投诉进度 平台完结 2020-12-08 15:40:46 处理结果 投诉人您好,由于您的投诉内容过于简单,投诉对象不明,至此我们无法跟进协调此事,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,详细描述事件经过及诉求,这样才有利于问题的解决。 平台审核通过 2020-12-05 20:59:07 用户发起投诉 2020-12-05 20:59:05 展开全部