在快手直播买的东西，未按时间发货
网友保保
已完结商品72小时发货，都六天了还没发货，违约金不赔偿，说他们不支持。
投诉进度
用户评价
2020-12-16 18:36:45
品牌评分
品牌评价
挺满意的
平台完结
2020-12-16 18:12:32
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-12-16 10:55:28
申请原因
收到赔偿10元，还挺满意
用户补充投诉
2020-12-14 19:49:17
补充内容
说的赔付金10元始终不赔付
用户补充投诉
2020-12-14 14:13:16
补充内容
不发货不说。说赔偿的违约金也没到账
企业跟进
2020-12-07 18:33:13
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
平台跟进
2020-12-07 17:50:09
用户补充投诉
2020-12-06 22:21:43
补充内容
在快手直播买的东西，承诺72小时发货今天都6号了还没发货，一问就是正在催促敷衍消费者，必须赔偿违约金
平台审核通过
2020-12-06 17:00:46
用户发起投诉
2020-12-06 17:00:44
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