投诉转转平台和旗下的优尚手机专营店 Fufu 2020-12-07 已完结 在转转买手机 因手机有质量问题 把手机按店铺要求寄回去后 店铺售后不承认手机有问题 不给退款 执意要退只能退原价的百分之70 客服态度恶劣 事情发生已经第15天了 转转和店铺没有退款 投诉进度 企业完结 2022-01-26 11:15:59 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 企业跟进 2020-12-07 17:33:14 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-12-07 17:27:17 平台审核通过 2020-12-07 14:17:57 用户发起投诉 2020-12-07 14:17:55 展开全部
你说的优尚手机专营店跟我的手机店是一个店的