就上了一次课，要扣费1100元，联系大鹏教育客服不予理睬
网友保保
已完结就上了一次课，要扣费1100元，联系客服不予理睬。上课期间没有工作人员主动联系，退费踢皮球
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:14:36
处理结果
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用户补充投诉
2020-12-21 10:29:37
补充内容
没有下文了，我的1300真正的打水漂了
用户补充投诉
2020-12-21 09:39:36
补充内容
没有了下文，什么都不管了
用户补充投诉
2020-12-13 14:37:49
补充内容
一周了，还是没人联系，诶，这么大的教育机构
用户补充投诉
2020-12-11 14:37:29
补充内容
感谢消费保的工作人员，一直给我争取权益，可是大鹏从未有人和我联系过，这么大的培训机构真是让人无语
用户补充投诉
2020-12-10 20:24:36
补充内容
到现在为止没有接到任何电话，真是让人心寒啊
用户补充投诉
2020-12-09 08:35:51
补充内容
在没任何协商结果的情况下，就退款了，扣费1300元。他们联系我的老师说让我随便申诉，这是规定，也承认让我缴费前并未告知我退款事宜。上了一节少儿美术课扣除1300.这是什么课程。
平台跟进
2020-12-08 11:22:18
用户补充投诉
2020-12-08 08:32:19
补充内容
一个月就上了一次正式课扣费1100元
平台审核通过
2020-12-07 20:27:50
用户发起投诉
2020-12-07 20:27:48
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