炎沐虚假发货涉嫌诈骗跑路

网友保保 2020-12-08

已完结

11月9号在该公司公众号购买了一件商品迟迟不发货，早已超过了该公司规定的15天内发货的时间，昨天想要申请退款结果发现订单状态变成了已发货，没有快递单号，现在不想要了想要退款都退不了，联系客服一直无人回复，客服电话也打不通，我现在只想退款，希望帮我解决

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-12-08 17:00:57

平台审核通过

2020-12-08 09:56:09

用户发起投诉

2020-12-08 09:56:07

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