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虚假七天无理由退货。飞利浦电熨斗试用了一次,不让退货。
2020-12-08
已完结
电熨斗试用了一次不让退货。第一次试用过程中就把手烫伤了。跟淘宝飞利浦旗舰店要求退货,客服一句:试用了就不能退打发用户。
投诉进度
平台完结
2020-12-18 10:05:55
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-12-18 00:04:29
申请原因
已进行退货退款。
平台跟进
2020-12-08 15:52:45
平台审核通过
2020-12-08 11:51:42
用户发起投诉
2020-12-08 11:51:40
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投诉信息
飞利浦
投诉问题:
退款问题
/
广告/促销误导消费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2599.00元
投诉编号:
94752495
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