河北移动校园卡出现乱扣费,学校的基站建设不完善,与校园卡收费产生冲突。

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燕京理工学院最近在建立基站,校园内的基站和校园卡接收流量统计数据产生问题,会出现乱扣费,因为我所使用的是河北移动校园卡套餐,每个月28元100g流量无封顶,超出100g额外收费,这个我可以理解,但是我们学校最近封校,在我没有出校园的情况下,出现了额外的扣费,不止这个月出现了额外扣费,上个月也出现了额外扣费,第一个月扣费我觉得很奇怪,便给客服打电话进行了退费,但是第二个月又开始断断续续的扣费,也是在我没有出校门的情况下进行扣费,今天再次打客服电话,客服没有解释明白,说上报受理,但是这样治标不治本,下个月在扣费我还得在打电话解决嘛,为什么移动通讯出现的失误行为要我们这些学生来买单,我们学生本来就是弱势群体却还要这么欺负我们,希望中国移动河北移动通信能够重视这些问题,更改一下的网络基站,把新建的基站更改一下与校园卡接收一致,别出现这种我在学校里面使用校园卡连接到其他区域的基站。

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