买课后没开课，阿卡索外教网不给退费
网友保保
已完结我11月10日在阿卡索外教网购买180节课套餐（国际），通过微信付款4488元。次日我开始预约试听课，但发现阿卡索只能提前两周预约课程，无法固定老师，我在买课的时候就已经表示必须要固定老师，但销售为了业绩隐瞒了无法固定老师的情况，所以我当时立刻要求退费，阿卡索没有专门处理退费的人员，我只能拨打官方客服电话、通过阿卡索app投诉界面要求退费，我没有正式开课，没有和阿卡索签署合同，阿卡索官方客服和app投诉界面都同意退费，但是，到现在也再没有任何人联系我，也没有退回一分钱，再拨打阿卡索的官方客服电话也是无人接听，阿卡索的app投诉界面无论我如何追问退费进展都是无人回复。阿卡索外教网，他以网课没有实体店铺作为屏障，让自己变成法外之地，没人管得了他们，退费无门！！！
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