7月14号线上购买的阿卡索,一个多月后提出过一次退款,以课程一个月内可以退款,一个月后无法退款,孩子学习成绩一直下降,家长工作忙并不能时时呆在孩子身边,孩子正值青春期,自制能力差,玩手机现象控制不了,并且孩子视力下降特别厉害,所以再次提出退款,阿拉索还是以一个月后无法退款为理由拒绝退款,再次提出退款后期间阿卡索联系过几次,要不就是申请冻结课程要不就是让转让出去,总之不退款