去年在销售崔全的强力推荐下,购买了三年健身卡,花费8888元,购卡后该会所进行了课程调整,我无课可上,加上今年的疫情,一直没有开卡,后经协商于今年八月份办理了退卡,会所收取25%的手续费后该退还6666元,当时负责人说三个月内退费会到账,可是到现在已经快4个月了,还没有到账。多次沟通未果,只好投诉。