工号34960客服态度蛮横交通银行不作为

网友保保 2020-12-10

已完结

多次要求更换此人，不知道交通银行是没人还是什么？用这样的人，解决事情的时候不问手里有没有录音吗？核实债务人的债务人都精神恍惚了 还核实什么录音？都跟你说了电话我打的录音在我这听不懂话还是什么？还是那句话换人发录音给你们，不管人没关系，会把通话录音发给媒体，你们不在乎，在就让大家听听你们爆通讯录和知道家里只有生病的老人和孩子还威胁要上门送水果的事。

投诉进度

平台完结

2021-10-20 17:52:43

处理结果

交通银行回复： 关于“我行客户投诉”事宜，我行建议如贵司收到客户投诉，请引导客户通过我行官方渠道（拨打电话95559、40****9888（信用卡））进行投诉，谢谢。

平台跟进

2020-12-10 16:34:39

平台审核通过

2020-12-10 16:33:10

用户发起投诉

2020-12-10 16:33:08

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