尚德机构本科不过退费班的服务不合理，退费是一个噱头，霸王条款。

您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。

今天该机构工作人员跟我联系，问我是不是申请了理赔，叫我查看是否理赔，我说没收到，没有人联系我说理赔了。我问有没有理赔你们不知道吗？他回答是由保险公司处理，我说我申请理赔你们不跟保险公司联系吗，他说我提交的申请直接对接到保险公司，意思是不由他们不处理，又暴露了他们是骗人的，我之前申请他们告诉我无法理赔，条件不符合，现在说是保险公司处理，跟他们无关？ 希望315平台相关工作人员帮我维权，谢谢！

企业跟我沟通，没有协商的意思，也没有解决问题。

请工作人员协助我维权，感谢！

麻烦相关工作人员帮我维权，尚德机构近几天总是说发资料给我，用资料搪塞我，还强烈表示不能退费。

我的投诉没人回应，怎么维权？

转企业处理这么多天了，企业没有任何人联系我，恳请相关部门协助处理，如果不是情况特殊，我也不会在这里投诉，希望你们能帮到我，谢谢！