阿卡索承诺退款后拨打人工热线，客服把电话晾在一边不予理睬，现申请退款

陈咖喱 2020-12-10

已完结

阿卡索承诺退款后拨打人工热线，客服把电话晾在一边不予理睬，能听到工作人员键盘声但是没有人，沟通无果现申请退款，附上照片，都有录音，需要可提供

投诉进度

企业完结

2020-12-11 17:51:11

解决方案

退款

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

企业跟进

2020-12-11 10:48:28

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。

平台跟进

2020-12-11 10:37:23

平台审核通过

2020-12-10 19:11:08

用户发起投诉

2020-12-10 19:11:06

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