交通银行信用卡已结清，依然无故恶意催收

龙帅 2020-12-11

已完结

交通银行信用卡逾期后经协商已经11月底还清。12语月5号依然接到催收电话，且言语恶劣表示要上门进行催收让我做好准备。我告知其已经结清情况，让其核实。8号还接到催收电话，告诉我已经在家门口，让我做好准备催收。我再三请求对方核实情况，对方态度恶劣恐吓。后投诉至交通银行，简单一句说系统延迟，道歉一下完事。

投诉进度

平台完结

2021-10-20 17:52:43

处理结果

交通银行回复： 关于“我行客户投诉”事宜，我行建议如贵司收到客户投诉，请引导客户通过我行官方渠道（拨打电话95559、40****9888（信用卡））进行投诉，谢谢。

用户补充投诉

2021-01-23 11:01:57

补充内容

一直未处理中。

用户补充投诉

2020-12-18 22:22:56

补充内容

迟迟未解决，当我不存在，未来过电话

平台跟进

2020-12-11 16:56:19

平台审核通过

2020-12-11 16:52:20

用户发起投诉

2020-12-11 16:52:18

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