联想商城购买电脑出现质量问题拒绝退货
网友保保
已完结12月9日收到了在联想商城购买的笔记本电脑，出现了明显的质量问题，屏幕漏光（有图为证），触摸板失灵，于是马上选择了退货处理。12月10日显示退货审核通过，联想也发了一个短信过来要我寄回去，于是我在当天就直接发货过去。 之后在联系在线客服询问退款时间问题时，被告知要去检测站检测才能发货，货已经发过去了，而退货短信上并没有任何提示有关于去检测站检测的信息以及检测站的地址（有图微为证）。于是和客服争论了一番之后非常不愉快的结束了，然后我的退货订单显示作废状态。 货已经发过去了，物流显示还在配送状态，估计22月11号送达，退货订单直接显示作废。 先不说别的，这个订单状态可以仅凭一个客服的心情说改就改！消费者的利益何在？！其次，退货短信并没有任何的提示要我去检测站检测，是我在询问客服之后才得到的回答，那我不问是不是就不用了呢？我是不是多此一举了呢？你们这不是把消费者当猴耍？！！！ 最重要的一点，一个有问题的商品我认为我作为一个消费者没有义务为你们的商品去检测，难道不应该是你们的应该负起的责任？ 本人说的一切属实，如有虚假本人承诺担负一切责任，证实图片如下。 至此，郑重的提出此投诉，希望得到一个答复！
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