在天猫苏宁购买的Ai****ds pro有划痕不让退货

已完结
2020年12月11日在苏宁易购自营购买了一台Ai****ds pro,拆开后发现商品有明显划痕,遂申请退货,物流小哥检查后确实有刮痕,因不了解苏宁易购的退货流程,以为是很普通的退换货服务。物流小哥让我在物流单上签字就签了字,结果签字后苏宁易购以我已签收为由拒绝退货。苏宁易购将翻新产品当新的产品出售有害消费者权益。本人申请退货。

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投诉信息
苏宁天猫店 苏宁天猫店
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1400.00元
投诉编号:
94756217
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