19日在这家店下单买了一套mate9屏幕总成，当天发极兔快递到24日下午才收到。本人回家以后就准备装机，手机之前已经拆了，换屏很快。 手机当时没有电，充了一下电才测试。但测试后发现屏幕虽然可以亮，但是触摸有问题。立即和商家取得联系，并以视频展示。 还没开始沟通商家就开始辱骂。因为本人地址为武汉地区，商家直接贴地址并表示疫情没把我带走可惜了。 发觉商家难以沟通，本人直接选择退货，准备客服介入解决。 商家始终以本人在屏幕上涂了胶，影响其二次销售为由拒绝退货，绝口不谈质量问题的事情。 拼多多多次电话协商，但同样不谈质量问题。 本人一直坚持质量问题是质量问题，应优先于二次销售问题。但终无果。 涂胶需要说明一下。 商家从未告知本人涂胶与售后相关，且不谈此条是否合理，本人不从事此行业并不具体了解此项。但胶水溶于有机溶液是常识，解胶剂工业使用十分广泛。 商品第二天已经退回，卖家签收多日后未经本人同意又擅自以拒绝退货为由像我发货，本人已经拒收。 事后才发现卖家口碑恶劣，附随手截取图片。 本人要求商家退返198元货款，以及10元退货运费。