对于淘宝 hk****en皇馆旗舰店 加绒裤子劣质产品投诉维权

忙着优秀. 2020-12-12

已完结

12月5号在这家名为 (hk****en皇馆旗舰店) 这家店买的三条裤子，选择这家店的理由是因为这家店的评分高，而且在网上看的时候评价也还不错，结果收到货之后，发现裤子加绒做工极差，每次拖裤子的时候，里面的绒毛都会粘在秋裤上面，导致我每天睡前都会花十多分钟时间处理秋裤上面粘的毛，对我的生活造成的严重的影响，之前店家要求洗一下，我洗了三遍再穿到身上，依然到处是毛，一气之下把裤子扔了，给了店家差评，并投诉维权退款，可是店家依然不愿意退款，申请客服介入无果，希望12315电子消费平台消费保能为我伸出正义之手，将这家店绳之以法，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-12-14 17:11:02

平台审核通过

2020-12-12 15:04:14

用户发起投诉

2020-12-12 15:04:12

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