我在转转上卖了一个号
网友保保
已完结 我在转转上卖一个号,原本是换绑第三天可以提现,结果买家容易退款转转直接把我余额冻结不让我提现,我私聊买家,买家直接跟我说他就一直投诉,钱也不让我得到,我找客服,客服就一直跟我说让我私聊买家协商,买家已经说过不让我得到钱我给他协商什么,客服就一直敷衍了事,说是平台就是这样,买家不撤销投诉就不让我提现,现在号已经换绑完成号也是买家在用,结果钱不让我提现,难道我卖个号这个责任还要我提现吗,转转客服根本不管事情缘由直接冻结我,如果觉得号有问题可以把号给我退回来钱我不要,但是人工客服从头到尾只有说让我协商协商协商这转转我真的是服了
投诉进度
处理结果
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用户申请完结
2020-12-15 17:32:17
用户补充投诉
2020-12-15 14:47:02
补充内容
现在钱在转转哪里,买家不撤销投诉他就一直不给我解决这个问题,现在买家电话也打不通,这个事情如果不解决这个钱请问去哪里了,现在我怀疑转转就是个欺诈软件
用户补充投诉
2020-12-15 14:45:56
补充内容
这就是转转,他们联系不到买家他们让我联系,买家现在拒绝接电话,如果是买家这辈子都不撤销这个钱凭什么是转转要了,他们有什么权利霸占属于我的财产
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2020-12-14 11:22:13
补充内容
建议直接下架该软件,就是个害人软件,卖个号360他收取手续费就要80多这种软件直接下架
平台审核通过
2020-12-14 11:19:17
用户发起投诉
2020-12-14 11:19:15
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