拼多多平台忆品香坚果虚假宣传，误导消费，拒不承认。

网友保保 2020-12-15

已完结

该店铺在宣传页面广告图片中声称该品牌的坚果，腰果1000g四罐，炭烧口味，收到货后发现是琥珀口味，不是炭烧，而且，为小塑料罐装，每罐250g，重点！罐体上贴的标签有小字标明，罐内商品重量为150g，实际四罐商品总重约600g，该店铺所卖商品实际为带包装重量，后联系该平台客服，该客服解释为顾客没有注意看广告页面商品解释，拒绝赔付，且态度恶劣。

投诉进度

企业完结

2020-12-21 15:28:42

解决方案

退货退款,解释

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2020-12-15 01:20:03

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