在淘宝买的手机与它广告宣传不符 夸大了手机的使用功能

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在淘宝上看到这款路虎是户外三防军工品质手机(图1),还看到这手机电池是22800毫安大电量的。手机广告写的是老人机,感觉这手机正合我意。就想买一部给我80多岁的老母亲用。给她用来听小说,在我出门时能和我联系,就下单买了。我收到这手机后非常高兴,觉得这次终于在淘宝上买到物美价廉的户外三防手机了。可没成想乐极生悲,在调试手机时,不小心手机掉水盆里,马上捞出来擦干水分。心想这是一部户外三防手机,掉水里一小会应该没问题的。(因我之前买过另外一部也是户外三防手机,可拿着在水中拍照)。 可是等把这手机擦干表面水分又晾了一天多,手机不开机以为没电了,给手机充电手机没反应。只好和手机客服联系换货。(图1)下面写着:只换不修。我把手机寄回后,厂方来电话说要交240元的手机维修费!在下单前和客服咨询手机保修多久,客服回复说保修3年。可我购买手机在退换货期间出故障,返回厂家,确要购买者的200多元修理费?试问你手机广告写的只换不修,难道是骗人的吗?厂家说我手机进水是人为的,难到这手机不是给人用的是给动物用的吗?(图1)图片上明明写着户外三防军工品质,如果使用者拿着手机在外面下雨了手机被雨淋了或在外面手机掉水坑里了,或老人在做饭时手机掉洗菜盆里了,手机进水了,都是人为的,那这手机能叫户外三防手机吗? (图2)这广告写着:军工三防 防水机身,可手机掉水里一会就不能用了,不是写着机身防水吗?怎不防水了啊?这手机就这军工品质吗?这广告是不是夸大了手机的使用功能? 而这(图2)的广告图片就是将手机的半个部分浸在水中。图片上面写着:军工三防 防水机身 生活防水 无惧考验。无惧生活溅水,雨淋等...这图片广告展示的给人的意思是手机可以浸在水中的,我手机掉水里一小会就不能用了,还无惧考验! 如果这手机图片广告上不写着:户外三防 军工品质 防水机身 无惧考验 这几句话手机进水完全是我的责任。而我就是因为看了这手机广告上这些话,就是这些字和广告图片误导了我,使我才下单购买的。 这手机与它广告宣传不符,这手机广告宣传写的是户外三防军工品质手机,注(三防指的是防水,防摔,防尘)。实际根本达不到户外三防军工品质。这手机广告夸大了手机的使用功能,这手机防水密封不好,属于严重的功能缺失!

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