投诉阿迪达斯体育(中国)有限公司发错货不承认不处理退货退款要求赔偿!

黄瑞晞

已完结

11.11买的鞋11.15签收后发现商家发错货,第一时间旺旺联系商家处理,客服告知我核实情况后回复我。过了4天还是没结果给我,我就申请退款卖家拒绝了好几次,后面同意我就把他们发错的鞋子给退回去,退货单号圆通:YT21****26****00。11.27签收了包裹,签收到货也没联系过我。12.3号我再次联系,他们就说已经核实了仓库没有发错货,并且要把我退回给他们的错货给我发回来,我要求提供没发错货的凭证,打包装货的视频,视频里可以看到是我的收货地址并且是我要的鞋子,但商家未能提供,我就申请小二介入花很多时间收集凭证提交,待商家举证的时候他们没有举证逾期超时了小二介入进来直接判商家赢(可以的话一起投诉了这个小二因为商家没有提供凭证小二判他赢,疑似贿赂)导致后台退款关闭无法再申请退款,他们收到我的退货也没给我退回来,目前的情况钱没给我退,货一个都没给我,消费者没得到保障,恳请工商局处理一下,谢谢!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服