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广东联通携号转网后不退费
2020-12-15
已完结
打10010咨询携号转网的时候,告诉我只要发信息查询符合转网资格,后续到营业厅就能办理退费手续。如今号码已经转走,却说我的预存话费是活动款,拒绝退费!!!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:14:49
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-12-15 14:33:20
平台审核通过
2020-12-15 14:18:31
用户发起投诉
2020-12-15 14:18:29
展开全部
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投诉信息
中国联通(通讯)
投诉问题:
充值纠纷
/
携号转网
/
退费问题
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
1400.00元
投诉编号:
94758100
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