拼多多收货少发一多半商家不承认把责任转移给快递并且拒绝补发

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给老妈买的卫生巾,因工作关系长时间不在家我妈不知道我买20包卫生巾没包5片共一白片。收到货过了好几天我回家问我妈 ,我妈说打开纸箱里面就5包。其余的15包我咨询商家询问 ,商家查询后告诉我并不是库房出路的问题 。并表示跟查快递进程 。于是我找拼多多客服介入,跟拼多多客服说明原由 ,要求商家把缺我的15包补发。商家拒绝补发。我等商家查快递进度告诉我结果,从上午一直等到下午 。我主动询问商家就说正在为您查询进度,总是这一句话 。这商家只知道赚钱有问题不解决就知道推卸责任。如果快递也没问题的话最后我自己消费的东西损失也我自己承担吗 ?我不想跟这样的商家说话心太累了 ,钱虽然没多少大不了我不要了 。但这事越想越来气 ,不是别的就因为他们商人这种思想 。一问他就说库房没发错 ,我也知道库房没发错 ,难道就不会说点别的 ?遇到事情不去解决就知道推卸责任 ,生意都是这么做出来的吗 ?

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