东风日产提车加价，购车过程多次加价，退款又告知要收手续费！霸王条款

网友保保 2020-12-15

已完结

2020年11.30日在海南省琼海市嘉积镇东风日产4S店购买逍客，交完定金被告知算错价格要求加价两千。 又于2020年12.12日付清车尾款并且验车共计16****14元尾款加上定金，而后12.14日又被告知算错了，再次要求加价2000元。 多番商量无果后于12.15日4S店答应退款处理，到达现场被告知要收取退款手续费386元 总结：提车要加钱，退款要收手续费，进退两难，4S点这样霸王这就是日产么？

投诉进度

平台完结

2021-11-11 09:58:28

处理结果

东风日产回复：客诉问题已反馈后台跟进，请保持手机畅通，注意接听。

平台跟进

2020-12-16 19:51:40

用户补充投诉

2020-12-16 10:27:00

补充内容

4s店既不退款，也不让提车，我说支付的16****14元被扣押

平台审核通过

2020-12-15 17:01:25

用户发起投诉

2020-12-15 17:01:23

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