寺库恶意取消订单

网友保保 2020-12-15

已完结

上次投诉了寺库平台，接到了回访电话！工作人员说我账户没有任何问题，取消订单是系统判断！我又没有使用外挂，请问我违反了平台的那一条规定？请寺库说明取消订单原因，恢复账号抢购功能，不然绝不罢休！

投诉进度

用户评价

2020-12-24 22:45:01

品牌评分

品牌评价

不满意

企业完结

2020-12-16 19:47:17

解决方案

其它

处理结果

客户11月自动取消订单是系统自动判定操作，经核实，客户现在账号没有问题，茅台抢购不到，无法处理

平台跟进

2020-12-16 10:41:51

平台审核通过

2020-12-15 19:18:46

用户发起投诉

2020-12-15 19:18:44

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