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得物商品外观存在质量问题并且是二手物品
疯凰
2020-12-16
已完结
1.商品外观 瓶身有气泡 2.新香水不可能按一下就能喷出香水,到手后按了一下居然喷出香水 这不是全新的 我要求退货退款并且补偿
投诉进度
企业完结
2020-12-19 14:32:04
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
企业跟进
2020-12-17 14:38:22
跟进内容
您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2020-12-16 17:30:58
平台审核通过
2020-12-16 12:37:34
用户发起投诉
2020-12-16 12:37:32
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
假冒商品
/
商品破损
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
859.00元
投诉编号:
94758561
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