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天猫七天无理由退换货 全店去掉七天不给退换货字样 道歉 藐视国法
2020-12-16
已完结
退换货,七天无理由。耳机质量问题,不给换货。耳机拆封不支持七天无理由退换货。 若国家这样规定我认。
投诉进度
平台完结
2021-01-04 20:01:48
处理结果
天猫苏宁店回复:已经给顾客退货退款, 问题已解决。
平台跟进
2020-12-16 17:38:38
平台审核通过
2020-12-16 16:04:49
用户发起投诉
2020-12-16 16:04:47
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投诉信息
苏宁天猫店
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
/
违规商品
投诉诉求:
更换
解释
涉诉金额:
769.00元
投诉编号:
94758676
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