2020年12月1号凌晨1点57买的商品，说约20天到，购买15天不发货商家会赔偿买家补偿费。achs awake为了不赔偿，踩点12月15号晚上10点22发货，一直到12月17号凌晨1点33还是没有物流信息也没有单号，我不觉得20号我能收到衣服。买家退款要赔偿商家28元违约金，可是商家没有在规定时间内发货，买家要退款凭什么要赔付违约金？而且商家achs awake装死，不回复消费者询问发货的信息，我觉得我受到了欺骗。