得物退货退款被收取99元的卖家打包物流费和平台检定费 网友保保 2020-12-17 已完结 因在得物APP上购买了一款VANS羽绒服,版型太大,需要退货退款,与人工客服沟通后需要求同意收取99元的卖家打包物流费和平台检定费才可以退货,且物流费自行承担 投诉进度 企业完结 2020-12-19 14:30:50 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢! 企业跟进 2020-12-18 13:44:32 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-12-17 16:15:05 平台审核通过 2020-12-17 11:15:01 用户发起投诉 2020-12-17 11:14:59 展开全部