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买了让师傅上门装安装费已经付过了还跟我说不好装,需要另外再支付150元
2020-12-17
已完结
买了让师傅上门装安装费已经付过了还跟我说不好装,需要另外再支付150元安装费都要达到买东西一半费用!退回去还要快递费!太坑人了
投诉进度
平台完结
2021-01-04 20:03:11
处理结果
天猫苏宁店回复:未核实到顾客有在我司购买商品,需提供购买人的收件人手机号或者订单号联系我司客服核实处理。
平台跟进
2020-12-17 17:57:19
平台审核通过
2020-12-17 12:37:39
用户发起投诉
2020-12-17 12:37:37
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投诉信息
苏宁天猫店
投诉问题:
乱收费
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
416.00元
投诉编号:
94759075
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