得物app无故取消的我出售订单并且 克扣我的保证金

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本人在得物app出售一款809元鞋子 于2020年12月10日0点被人拍下,我填写发货单号,因快递小哥没有及时更新快递物流信息,得物在24小时后直接取消了我的订单并且直接扣除了我的保证金,完全没有任何提示 和征兆的关闭了我的订单并且克扣了我的保证金,我的诉求是无条件退回我的保证金

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