得物鉴定后巨大瑕疵发货
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已完结
本人于12月16号下午收到得物寄给我的货品后发现鞋子多处有明显瑕疵,并有一处是无法清理掉的,便联系客服要求退货,到收到专员电话以后告知我退货需要支付89元的服务费,我认为十分不合理,货物鉴别的时候没有告诉我有多处瑕疵并且还通过了鉴别这是平台的问题不应该让消费者来承担这一服务费。之后让我可以选择在平台上出售,但是这样我就会有亏损,而且再次出售以后别的消费者也会出现这个问题。所以我只想退货退款 运费,服务费不承担
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本人于12月16号下午收到得物寄给我的货品后发现鞋子多处有明显瑕疵,并有一处是无法清理掉的,便联系客服要求退货,到收到专员电话以后告知我退货需要支付89元的服务费,我认为十分不合理,货物鉴别的时候没有告诉我有多处瑕疵并且还通过了鉴别这是平台的问题不应该让消费者来承担这一服务费。之后让我可以选择在平台上出售,但是这样我就会有亏损,而且再次出售以后别的消费者也会出现这个问题。所以我只想退货退款 运费,服务费不承担