悦读奇缘闭店，用户被迫退学！但是不给用户办理合理的退费手续

网友保保 2020-12-18

已完结

投诉:悦读奇缘大兴凯德店 悦读奇缘大兴凯德店撤店 不给用户合理解决退费问题！！ 还质问客户，不收你手续的就不错了！ 我就想问问，我们是被迫退学的！ 是你们关门，不营业了，我们才退学的！！ 用户办理的充4000送4000，结果退费的时候，直接把送的4000扣掉，然后再减去我们实际上的课时费。我想，如果是我们自己主动要求退学，你这样退费没有问题，但是我们是被迫退费的，你这样算就不合适了吧！所以，请政府给大家一个公道。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:51

处理结果

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平台跟进

2020-12-18 15:06:01

平台审核通过

2020-12-18 13:13:53

用户发起投诉

2020-12-18 13:13:51

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