在升学教育申请退费无人对接
网友保保
已完结
2020.3.12报读,2020.12.16申请退,报名费13960,说退2000,没有扣款明细,后面联系也不回信息了
投诉进度
平台完结
2021-01-07 09:54:11
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-01-06 17:46:02
申请原因
本人已收到退款
用户补充投诉
2020-12-21 15:52:35
补充内容
目前看到投诉联系我了,联系了给了两个解决方案。第一个是建议我降班。第二个是报名费13960,说退2000,没有扣款明细。而且绝对的强势告诉我。我也很坚定的告诉了这两个方案我都不接受,我要的是退课,退合理的钱。处理人员就告诉我强制给我退课,退这个钱,麻烦消费保帮我解决这个事情
用户补充投诉
2020-12-21 13:59:00
补充内容
麻烦在帮跟进一下
用户补充投诉
2020-12-20 15:39:17
补充内容
目前已经过去两天了,没有任何人联系,这个态度真的很恶劣
企业跟进
2020-12-18 17:58:44
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-12-18 17:23:45
平台审核通过
2020-12-18 17:22:16
用户发起投诉
2020-12-18 17:22:14
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好的,谢谢,我联系下