拼多多商家自己联系我他要虚假发货

网友保保 2020-12-19

已完结

12月3日购买的商品，。 12月6日商品代签收。 商家发到其他的地址，也没有去联系我，自动更改地址，12月11日，我才发现或许没有到，发到不是我要的地址中。 下面图片，最后一个是商家发给我的，他说要给我虚假发货，当时我没注意，后面我看货一直没到，才看到他要给我虚假发货，平台可以 这样正大光明虚假发货吗，并且平台到时候也不处理，联系平台每次都是推后推后，一直不处理，希望这样光明正大的虚假发货，可以得到他应有的惩罚，到现在商家的店铺还在正常营业中，对客户没有赔偿对商家没有处罚，这就是拼多多，谨慎购买，光明正大虚假发货！

投诉进度

企业完结

2020-12-24 14:00:19

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户您好，经核实您已与商家达成一致，后续您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-53****88，按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~

平台跟进

2020-12-19 14:46:47

平台审核通过

2020-12-19 13:24:56

用户发起投诉

2020-12-19 13:24:54

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