淘宝天猫“海尔洗衣机旗舰店”,店大欺客,给客户配送坏的产品。

已完结
我在12月11日购买海尔洗衣机后,12月14日,我请假一天,等待配送。我请假一天单位扣罚工资三百元。但是该店铺给我配送了一个坏掉的洗衣机,外观明显磕碰变形。我当时拒收了该洗衣机,并要求店家尽快补发货物。店里客服承诺48小时内重新发货。但是到今天12月19日,至今未配送。联系客服,客服各种敷衍,并要求我自行联系售后。我督促发货,对方敷衍会登记,但是实际并未有任何效果。海尔客服的一套操作真是让我开了眼界,先是虚假承诺48小时内送。然后马上翻脸不承认。并且将责任推卸给我拒签。我非常纳闷,你们如果给我发没有质量问题的产品,我会拒签吗。海尔就这么店大欺客吗。就这样无视国家法律法规?就这样将合同法消费者权益保护法这样践踏吗?我作为一名普通的消费者,被堂堂的海尔集团耍的团团转。掏了钱买了东西,却迟迟用不到。海尔的一些列敷衍消费者的行为,已经深深地伤害了一名消费者的感情。现在我提出以下诉求。1,12月21号前配送货物。2,算上上次请假和重新配送我还要请假。共计损失工资600元。我要求赔偿我的误工费用。3,赔礼道歉,对于这次购物体验,我个人十分不满。要求赔礼道歉。

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海尔客服

尊敬的用户您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了能更方便更快捷的解决您的问题,建议您私信小海姓名,电话,地址,我们收到后马上落实。

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