京东迟迟不发货 网友保保 2020-12-19 已完结 迟迟不发货,找客服都是有各种理由,400的电话也打不进去。还有就是先发赠品,电视就迟迟不发货,想要退款的客服说要我把赠品寄回去了收到才能退款,电视我是新房装修要急用的,现在搞得耽误了好多时间。 投诉进度 企业完结 2021-01-16 11:26:53 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2020-12-19 19:01:19 补充内容 现在我不想要了,要求商家退款 用户补充投诉 2020-12-19 18:59:43 补充内容 商家的态度我不认可,现在说没货,拖了这么久才说没货 企业跟进 2020-12-19 17:31:45 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-12-19 17:04:00 平台审核通过 2020-12-19 15:03:37 用户发起投诉 2020-12-19 15:03:35 展开全部