网易考拉诱导消费者办理黑卡

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2020.10.30短信形式告知今日办理会员可以延期1-3个月,实际晚上23:28分办理业务。实际延期到现在都未办理。期间找客服说这事好几次,有一次回复电话,说延期一个月;。好多次的回复都是帮你查询,请等待。今天又找客服,说此事,最后有电话客服告知,我并不符合延期的标准,因为我的付款时间已经超时。我觉得他们的行为就是欺骗消费者,他们是认为,虚拟的东西并没有地方可以投诉,拿他们没有办法。 我想消费保这边给我们做主。

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