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拼多多嘉吉风家具专营店 店名虚假销售 假冒伪劣
2020-12-19
已完结
虚假销售 假冒伪劣 发来的床安装完以后一个月内是坏的 床板全塌掉了 床皮全部爆皮 不是实木 假一赔十 商家不负责任 要把人弄伤了你们负的了责任吗 商家承认质量问题 还不给退款 要求315维权了
投诉进度
企业完结
2020-12-31 12:00:24
解决方案
解释
处理结果
您好,您反馈的订单问题,经核实,平台工作人员前期已为您处理完毕,该订单平台已部分退款并为您申请商家再邮寄一块挡板,如您对处理结果有疑问或有其他问题,可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
平台跟进
2020-12-21 11:10:21
用户补充投诉
2020-12-20 06:29:51
补充内容
床与卖家描述严重不符 连前面挡板都没有 到货到安装 还没有使他就报废了 全部爆皮 床板子全掉 虚假销售 要求假一赔十 赔偿我的损失
用户补充投诉
2020-12-20 06:12:56
补充内容
商家知道自己的商品是质量问题 床的轮阔都是弯的 人要躺下去非常危险 不要让这样商家再欺骗消费者了 以免下一个人上当受骗
用户补充投诉
2020-12-19 19:51:34
补充内容
商家承认自己的问题 严重质量问题 还不给退款 不给解决 投诉拼多多官方 说一个工作日解决问题 3天了还不解决 拼多多不能相信的平台
平台审核通过
2020-12-19 19:47:55
用户发起投诉
2020-12-19 19:47:53
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
/
虚假发货
/
商品损坏
投诉诉求:
退款
补偿
涉诉金额:
865.00元
投诉编号:
94760324
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