要求拼多多联通公司退还299元网络套餐费
小陈
已完结本人双十一在拼多多上购买4G终端路由器，设备和网卡是绑定销售，在拼多多商家指引下网卡实名认证后，并在商家给充值二维码充值了299元一年网络套餐，用了一星期左右出现断网，此后询拼多多商家，商家说升级维修要半个月左右，可半个月过去仍不能用，只好退款退货，此时拼多多商家已不理睬，电话打不通，信息不好，只好找拼多多客服解决，设备的钱给我退了，可充值一年的网络套餐费拼多多说没办法给我解决，说自己找网卡代理商，拼多多商家协商，可他们我都联系不上，号码都打不通，有的关机，有了是空号，我在此投诉中国联通，希望给我解决问题，退还一年的网络套餐费
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处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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2020-12-19 23:18:57
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2020-12-19 21:39:45
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2020-12-19 21:29:05
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2020-12-19 21:24:21
补充内容
这两个手机号码，一个是拼多多商家号码，一个是辉腾电子商行留下的号码
平台审核通过
2020-12-19 21:17:00
用户发起投诉
2020-12-19 21:16:58
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